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看準臉書（Facebook）已成台灣人最愛用的社群網站，金控業也紛鎖定臉書行銷。其中，中信金設立的「中國信託優惠情報讚」、國泰金旗下的「國泰人壽」粉絲團都已破60萬人，就是老行庫第一金旗下的第一銀行第e好康也有將近60萬人按讚，其他較用心經營的還過濾器 水世界有永豐金、台新金等。

金控業者指出，資策會調查，全臺行動族群已超過1,600萬人（12歲以上民眾），平均每4人之中便有3人使用行動裝置，而許多人的主要的生活資訊、投資觀念來源更是來自臉書。對企業來說，經營社群網站不僅可以精準行銷模式，找到最正確的客群，也可以培養出高忠誠度顧客。



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也因為臉書可鎖定不同的族群，因此每家金控旗下都開立不同的粉絲專頁。像永豐金控旗下除永豐銀行的「永豐follow me」粉絲團，永豐金證券在2013年3月也設立「永豐好蛙．投資e路發」粉絲團，成立一年就吸引6萬多人加入，而近二年加入人數更翻倍超過13萬，位居證券同業粉絲數第一名。

另外，永豐的第三方支付平台「豐掌櫃」也成立粉絲專頁，成立以來已有破萬名粉絲，而且積極透過臉書等社群媒體，替小農、微創企業曝光，與更多民眾分享MIT好物。

值得注意的是，老行庫第一金經營臉書粉絲團也相當出色，第一金旗下的第一銀行「第e好康」粉絲團去年的粉絲數就突破25萬，近一年來粉絲倍數成長，大舉躍進成為金融業前三大的Facebook粉絲團，為了吸引更多粉絲加入，去年還辦了「江蕙演唱會VIP席」抽獎，活動也相當成功。

(工商時報)







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